Atendimento automatizado 24/7
O Moby atende seus clientes a qualquer hora do dia ou da noite, respondendo dúvidas, apresentando imóveis e coletando informações essenciais para qualificação.
Respostas instantâneas
Sem tempo de espera, seus clientes recebem atenção imediata
Personalização avançada
Comunicação adaptada ao perfil e necessidades de cada cliente
Integração com WhatsApp
Atendimento no canal preferido dos clientes
Qualificação inteligente de leads
O Moby identifica o perfil, necessidades e potencial de cada lead, priorizando os mais qualificados para sua equipe de vendas.
Análise de intenção
Identifica o real interesse e urgência do cliente
Coleta de dados estratégicos
Obtém informações relevantes de forma natural na conversa
Scoring automático
Classifica leads por potencial de conversão
Agendamento inteligente em agenda digital
O Moby agenda visitas diretamente na agenda dos corretores, com sincronização com Google Calendar e outros sistemas, além de enviar lembretes automáticos antes das visitas para reduzir cancelamentos.
Sincronização com calendários
Integração com Google Calendar e outros sistemas
Confirmações automáticas
Lembretes e confirmações para reduzir no-shows
Reagendamento inteligente
Gerencia alterações e cancelamentos sem intervenção humana
Análise e insights de desempenho
O Moby fornece análises detalhadas sobre o desempenho das conversas, taxas de conversão e oportunidades de melhoria.
Dashboard em tempo real
Visualize métricas e KPIs importantes instantaneamente
Análise de sentimento
Identifique a satisfação dos clientes nas interações
Relatórios personalizados
Exporte dados e crie relatórios específicos para sua gestão
Fluxo de trabalho completo
Veja como o Moby se integra perfeitamente ao seu processo de vendas
Atendimento
Responde dúvidas e coleta informações
Qualificação
Identifica leads com potencial
Agendamento
Marca visitas automaticamente
Análise
Fornece insights e métricas
Resultados comprovados
O Moby transforma sua imobiliária com métricas reais de desempenho
Aumento médio em conversões
Atendimento ininterrupto
Dos leads são atendidos
Tempo de espera para resposta
Integração com qualquer CRM
O Moby é agnóstico em termos de CRM, integrando-se perfeitamente aos sistemas que você já utiliza ou funcionando como um CRM completo para sua imobiliária. Nossa plataforma se encaixa no seu ecossistema de negócios, sem exigir adaptação da sua parte.
APIs abertas
Integração com qualquer sistema através de APIs robustas e documentadas
Implementação assistida
Nossa equipe configura todas as integrações necessárias durante a implementação
Base unificada de dados
Todas as conversas, imóveis vistos e visitas agendadas em um único lugar, com suporte a múltiplas fontes de leads
Sistemas compatíveis
Dados sincronizados
- Perfil completo dos leads
- Histórico de interações e conversas
- Imóveis visualizados e preferências
- Visitas agendadas e realizadas
- Pontuação (scoring) de qualificação
- Dados de leads "parados" para reengajamento
Todos os dados trafegam de forma criptografada e são armazenados com total conformidade à LGPD.
Integracao com WhatsApp Business API
Atendimento via Direct Message
Messenger e comentários
Website
Chat embutido no site
Experiência unificada
O cliente pode iniciar uma conversa no WhatsApp e continuar pelo site ou Instagram sem perder o contexto. Toda a conversa fica registrada em um único fluxo.
Automação de Follow-up
Identificação automática de leads "parados" para reengajamento e envio programado de mensagens relevantes por múltiplos canais.
Atendimento Omnichannel
O Moby oferece uma experiência consistente em todos os canais, garantindo que nenhum lead fique sem atendimento, independentemente de onde ele entre em contato. Nosso atendimento multicanal integra perfeitamente WhatsApp, chat no site, Facebook Messenger e Instagram Direct.
Múltiplos canais integrados
Atendimento consistente no WhatsApp, site, Instagram e Facebook
Continuidade da conversa
Conversa fluida entre canais, mantendo todo o histórico e contexto
Interação multimodal
Processamento de texto, voz e imagens em todos os canais, com respostas por voz criadas em estúdio
APIs para integração
APIs robustas para WhatsApp, métricas do dashboard e incorporação do chatbot em seu site
Dashboard Analítico Avançado
O Moby Analytics aplica Big Data e inteligência artificial para transformar dados em insights estratégicos, revelando tendências e oportunidades de negócio. Nossa plataforma se torna uma verdadeira ferramenta de inteligência de mercado imobiliário, transformando dados de conversas em insights de negócio.
Métricas em tempo real
Acompanhe atendimentos, tempo de resposta e agendamentos ao vivo
Análise de sentimento
Entenda a satisfação dos clientes e identifique pontos de melhoria
Inteligência de mercado
Compare seu desempenho com benchmarks do setor imobiliário
Análise macro das conversas
Identificação de tendências e padrões nas interações com clientes
Infraestrutura Azure premium
Processamento de dados rápido e seguro com tecnologia de ponta
Conversões por Canal
Leads Qualificados
Tempo de Resposta
Instantâneo
Preferências de Imóveis
Métricas detalhadas de desempenho operacional, incluindo atendimentos, tempo de resposta e agendamentos.
Fluxo de qualificação de leads
Como o Moby identifica, qualifica e prioriza leads com alto potencial de conversão
Coleta Inicial
O Moby identifica o cliente e inicia conversa natural
"Olá, sou o assistente virtual da imobiliária. Em que posso ajudar na sua busca por imóveis?"
Análise de Intenção
IA avalia interesse, urgência e potencial de compra
Qualificação
Coleta dados estratégicos durante a conversa
Scoring e Priorização
Atribui pontuação e envia para corretor ideal