Plataforma Moby.casa: Ecossistema e Arquitetura
A Moby.casa é uma plataforma de inteligência artificial para imobiliárias que combina atendimento virtual 24/7, CRM e analytics. Em sua essência, há um assistente virtual imobiliário capaz de automatizar conversas com clientes, qualificar leads e agendar visitas, aumentando conversões em até 35%.
Nossa tecnologia de ponta integra processamento de linguagem natural, visão computacional e reconhecimento de fala, oferecendo uma experiência verdadeiramente multimodal para seus clientes, através do canal que eles já utilizam: WhatsApp.
Com infraestrutura na nuvem Microsoft Azure e total conformidade com a LGPD, garantimos segurança, escalabilidade e alta disponibilidade para sua operação imobiliária.
Chatbot IA Multimodal
Agente virtual que entende texto, voz e imagens enviadas pelo cliente através do WhatsApp.
Banco de Dados e CRM
Base unificada para todas as interações, imóveis vistos e visitas agendadas.
Dashboard Analítico
Analytics em tempo real com Big Data e IA para extrair insights estratégicos.
Infraestrutura na Nuvem
Construída na nuvem Microsoft Azure com redundância e alta disponibilidade.
Componentes Principais
Conheça em detalhes os pilares tecnológicos que tornam o Moby único
Processamento de Texto
Processa linguagem natural em português, entendendo desde perguntas objetivas até conversas fluidas. Utiliza modelos de linguagem avançados para manter um diálogo natural.
- Compreensão de perguntas complexas
- Adaptação ao vocabulário imobiliário
- Contextualização de diálogos
Processamento de Imagem
Incorpora computer vision para ler e classificar imagens enviadas pelos clientes, permitindo reconhecimento de imóveis, documentos e outros elementos visuais.
- Análise de fotos de imóveis
- Reconhecimento de documentos
- Categorização visual
Processamento de Voz
Usa speech-to-text para converter áudios do WhatsApp em texto e áudio gerado por IA para responder. O plano Master inclui clonagem de voz da marca.
- Transcrição de mensagens de voz
- Geração de áudio natural
- Clonagem de voz da marca (Master)
Segurança e Proteção de Dados
Infraestrutura Azure com criptografia, controles de acesso rigorosos e total compliance com a LGPD e outras normas regulatórias.
- Multi-tenancy seguro
- Autenticação robusta
- Proteção de rotas para leads
- Dados criptografados em trânsito e repouso
CRM Imobiliário Integrado
Banco de dados proprietário ou integração com CRMs existentes, consolidando todas as interações em uma base unificada.
- Registro completo das interações
- Histórico de atendimento documentado
- Centralização de dados
- Integração com múltiplas fontes de leads
Analytics Avançado
Dashboard analítico que consolida dados em tempo real, aplicando Big Data e IA para extrair insights estratégicos para seu negócio.
- Identificação de tendências
- Métricas de desempenho operacional
- Cruzamento com imóveis do portfólio
- Otimização de decisões comerciais
Funcionalidades e Diferenciais
O que torna o Moby a escolha ideal para revolucionar o atendimento da sua imobiliária
Atendimento via WhatsApp
Assistente virtual 24/7 que entende texto, voz e imagem enviados pelo cliente, tudo integrado com a API oficial do WhatsApp Business.
Registro Completo de Interações
Cada passo da jornada do cliente fica registrado, facilitando análises posteriores e recuperação de contexto.
Integração com Qualquer CRM
Plataforma agnóstica que se integra a sistemas existentes através de APIs abertas, potencializando o uso dos sistemas já existentes.
Agendamento Inteligente
Agendamento automatizado de visitas com consulta à agenda dos corretores, lembretes automáticos e funcionalidade de reagendamento.
Atendimento Omnichannel
Além do WhatsApp, oferece atendimento integrado em múltiplos canais como chat no site, Facebook Messenger e Instagram Direct.
Automação de Follow-up
Configuração de follow-ups automáticos para leads "parados", com envio por múltiplos canais e nutrição continuada.
Análises Macro das Conversas
Transformação dos dados de conversas em insights de negócio, revelando padrões, tendências e gaps entre demanda e oferta.
Comparação de Dados via Big Data
Benchmarks e comparativos de mercado, classificação automática de leads e recomendações baseadas em perfis similares.
APIs e Conectividade
Diversas APIs para ampliar conectividade, consultar banco de imóveis, inserir novos leads e integrar WhatsApp.
Por que o Moby é a melhor opção de PropTech no Brasil
Um ecossistema digital inteligente completo para transformar sua imobiliária
Tecnologia de Ponta
- Única solução com IA multimodal verdadeira (texto, voz e imagem)
- Arquitetura na nuvem Azure, garantindo segurança e escalabilidade
- Atualizações frequentes de algoritmos de IA
- APIs abertas para extensibilidade e integração
Experiência do Cliente
- Atendimento 24/7 nos canais preferidos pelos clientes
- Conversas naturais que simulam interação humana
- Agendamento automático sem fricção
- Resposta imediata sem tempo de espera
Resultados de Negócio
- Aumento médio de 35% nas taxas de conversão
- Redução de custos operacionais com automação
- Otimização do tempo dos corretores com leads qualificados
- Insights estratégicos para tomada de decisão baseada em dados
Conformidade e Segurança
- Total conformidade com a LGPD
- Proteção de dados com criptografia de ponta a ponta
- Multi-tenancy seguro para separação de dados entre clientes
- Infraestrutura com redundância e alta disponibilidade
Comparativo com outras soluções
Veja como o Moby se destaca em relação a outras alternativas do mercado
| Recursos | Moby | Chatbots Tradicionais | CRMs Imobiliários |
|---|---|---|---|
| IA Multimodal (texto, voz, imagem) | ✓ | × | × |
| Atendimento 24/7 via WhatsApp | ✓ | Parcial | × |
| Agendamento automático inteligente | ✓ | Limitado | Parcial |
| Analytics com insights de Big Data | ✓ | × | Limitado |
| Integração com CRMs existentes | ✓ | Limitado | × |
| Follow-up automático | ✓ | Limitado | Parcial |
| APIs abertas para desenvolvedores | ✓ | Limitado | Parcial |
| Conformidade LGPD e infraestrutura segura | ✓ | Variável | Variável |