Os relatórios de desempenho do Moby fornecem insights detalhados sobre a eficiência do seu assistente virtual, taxa de conversão de leads, métricas de engajamento e padrões de interação. Neste guia, você aprenderá como exportar, personalizar e programar relatórios para acompanhar o ROI da sua solução.
Índice do artigo
- Tipos de relatórios disponíveis
- Exportando relatórios manualmente
- Personalizando métricas e visualizações
- Programando relatórios automáticos
- Integrando relatórios com outras ferramentas
- Analisando e interpretando os dados
- Melhores práticas para compartilhamento
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Tipos de relatórios disponíveis
O Moby oferece uma ampla variedade de relatórios pré-configurados para atender às diferentes necessidades de análise:
- Relatório de Conversão: Analisa a taxa de conversão de visitantes em leads e leads em clientes
- Relatório de Engajamento: Métricas sobre o tempo de conversação, número de mensagens e satisfação do usuário
- Análise de Desempenho por Imóvel: Identificação dos imóveis mais solicitados e taxa de conversão por propriedade
- Relatório de Qualificação: Distribuição de leads por categorias de qualificação
- Análise Temporal: Comparação de desempenho ao longo do tempo
Dica
Para uma visão rápida de desempenho, utilize o relatório "Dashboard Executivo", que consolida as principais métricas em uma única visualização, ideal para apresentações à diretoria.
Exportando relatórios manualmente
Para exportar um relatório através do painel administrativo, siga estes passos...