As regras de qualificação de leads do Moby permitem que você defina critérios específicos para categorizar automaticamente os leads com base em suas respostas, comportamentos e dados demográficos, direcionando apenas os mais relevantes para sua equipe de vendas.
Índice do artigo
- Entendendo o sistema de qualificação de leads
- Tipos de critérios disponíveis
- Criando regras básicas de qualificação
- Configurando critérios avançados
- Pontuação automática de leads (lead scoring)
- Automações baseadas em qualificação
- Análise e otimização de critérios
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Entendendo o sistema de qualificação de leads
O sistema de qualificação do Moby funciona por meio da análise de diversos fatores durante a interação do potencial cliente com o assistente virtual. Essa análise permite categorizar os leads de acordo com seu nível de interesse, perfil de compra e estágio no funil de vendas.
Caso real: Imobiliária Horizonte
A Imobiliária Horizonte implementou critérios personalizados para qualificar leads interessados em apartamentos de alto padrão, definindo como "quente" qualquer lead que mencionasse orçamento acima de R$ 800 mil e necessidade de mudança nos próximos 3 meses. Isso resultou em um aumento de 37% na taxa de conversão de suas oportunidades de vendas.
Tipos de critérios disponíveis
O Moby oferece diversos tipos de critérios que podem ser combinados para criar regras de qualificação personalizadas...